 『価値基準』
＜１．成果を重視します＞ 明確で大きな目標設定とその実現のための小さな目標設定。達成できない目標は、目標そのものかプロセスに問題があります。
＜２．クライアント以上の危機感を持ち続けます＞ GTFのチームは、常に目標となる基準の成果を達成するための強烈なコミットメントをお約束します。
＜３．謙虚さを持ち続けます＞ 過去の成功事例や経験に裏うちされた自信が大きなリスクとなることがあります。『常に謙虚であれ』 これは、常に最善を目指すリーダー必須の要素でもあります。
『行動指針』
＜１．前提軸＞ 常に議論の前提を明確にする ビジネスに汎用的な最適解は存在しない。議論に入る前に、常に前提を定義する。
＜２．問題軸＞ 問題解決よりも問題の原因追求を重視する 問題の原因追求が適切にできれば大抵複数の解決法は出せる。しかし問題の認識が甘ければ解決法はゴミとなる。
＜３．判断軸＞ 正しい意思決定と実行可能な意思決定を明確にする 正しい意思決定に基づくプランは多くの人の目を通して保守的なプランに変わる。しかし、最初から実行可能な保守的なプランは最終的には更に保守的に変わる。判断の基準は常に正しい意思決定に置き、その上で実行可能な意思決定を考える。
＜４．自分軸＞ 自分に厳しく、相手の視点で自ら行動を考える 相手の行動について発言する前に、相手の行動を変えるために自分は何ができるかを考える。
＜５．倫理軸＞ ゆるぎない倫理観をもって行動する 頭だけで最適解を出すのではなく、自分の本心に問いただした上で結論を出す。自分の責任・信頼を裏切らない、自分を欺かない答えこそが正しい意思決定といえる。
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